11 Gaming-এ দায়িত্বশীল খেলা — আনন্দ থাকুক, নিয়ন্ত্রণও থাকুক

১৮+ বয়স যাচাইয়ে কঠোর অবস্থান

11 gaming কোনো নাবালককে নিবন্ধন করতে দেয় না। নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয় এবং KYC যাচাইয়ে বয়স নিশ্চিত করা হয়। কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে তা তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়।

11 gaming অভিভাবকদেরও অনুরোধ করে — নিজের ডিভাইসে পাসওয়ার্ড সুরক্ষা রাখুন, যাতে অপ্রাপ্তবয়স্করা গেমিং প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে না পারে।

সন্দেহজনক প্যাটার্নে সক্রিয় হস্তক্ষেপ

11 gaming-এর সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে অস্বাভাবিক গেমিং প্যাটার্ন চিহ্নিত করে। কোনো সদস্যের গেমিং আচরণ হঠাৎ পরিবর্তিত হলে — যেমন খুব বেশি সময় ব্যয় বা হঠাৎ অনেক বেশি ডিপোজিট — সাপোর্ট টিম সক্রিয়ভাবে যোগাযোগ করতে পারে।

বিনামূল্যে সব টুলস

11 gaming-এর সব দায়িত্বশীল গেমিং টুলস সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। ডিপোজিট সীমা থেকে সেলফ-এক্সক্লুশন পর্যন্ত কোনো চার্জ নেই, কোনো শাস্তি নেই। এগুলো ব্যবহার করলে অ্যাকাউন্টের সুবিধা কমে না।

• ডিপোজিট সীমা: দৈনিক / সাপ্তাহিক / মাসিক
• বেটিং সীমা: প্রতি বেটে সর্বোচ্চ পরিমাণ
• ক্ষতির সীমা: নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ হার
• সেশন সীমা: একটানা কতক্ষণ খেলা যাবে
• কুলিং-অফ: ১ দিন থেকে ৬ সপ্তাহ
• সেলফ-এক্সক্লুশন: ৬ মাস থেকে স্থায়ী

২৪/৭ বাংলায় সাহায্য

দায়িত্বশীল খেলা নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা সাহায্যের প্রয়োজন হলে, 11 gaming-এর সাপোর্ট টিম রাত-দিন ২৪ ঘণ্টা বাংলায় কথা বলতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাটে সংযুক্ত হন বা support@11gaming.net-এ ইমেইল করুন।

কথোপকথন সম্পূর্ণ গোপনীয়। আপনার পরিস্থিতি নিয়ে কোনো বিচার করা হবে না — শুধু সাহায্য করা হবে।